電算番頭　オーサス

OSASが提案する　C-CRM

企業が取引先との間でやりとりする情報。

その全てを会社の共通情報として共有する仕組み。

これが　C-CRMです。

★従来のCRMは　顧客折衝履歴　を手入力

OSASの　Active Relation Management System ARMSは　

基幹業務と連携して、基幹業務への登録内容から自動で　顧客折衝履歴を作成します。

・欠品リスト

・未入金一覧

・納期遅れ一覧

販売管理システムからは　膨大な帳票が吐出されます。

これを見て「何をしないといけないのか」を日々監視する。

この手間を　ARMSが自動化します。

★★　御社の業務で　何を「警告」「監視」しなけばいけないか　を　条件設定すると

ARMSが自動的に　異常状況を　フラッシュ！　担当者に対策を促します。

「異常を放置させない仕組み」　これが　ARMSです。